Conditions Générales de Vente
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Soma, ci-après dénommée "le Vendeur", et toute personne effectuant un achat sur le site internet www.somacbdshop.com , ci-après dénommée "le Client".
1. Objet
Les présentes conditions visent à définir les modalités de vente entre le Vendeur et le Client, de la commande jusqu'à la livraison, en passant par le paiement et le service après-vente. Elles règlent toutes les étapes nécessaires à la passation de la commande et assurent le suivi de cette commande entre les parties.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site internet du Vendeur, dans la limite des stocks disponibles. Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'assortiment de produits. Les photographies et descriptions des produits ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Le montant total de la commande, comprenant le prix des produits et les frais de livraison, est précisé avant la validation définitive de la commande par le Client.
4. Commande
Le Client effectue sa commande en ligne, via le site internet du Vendeur. La commande est définitive dès réception du paiement par le Vendeur. Le Client peut modifier sa commande jusqu'à la validation définitive et peut faire valoir son droit de rétractation de 14 jours à compter du jours de réception pour obtenir un remboursement.
5. Paiement
Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé par le site internet du Vendeur. Le paiement est sécurisé et les informations transmises sont cryptées.
6. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Les délais de livraison sont précisés lors de la passation de la commande. En cas de retard de livraison, le Client en est informé et peut annuler sa commande.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.
8. Service après-vente
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client du Vendeur par téléphone ou par email, aux coordonnées indiquées sur le site internet.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social du Vendeur..
Fait à Ousse.